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全成本管理对金融服务业的意义与应用

时间：2022-07-09 09:59 所属分类：管理论文 点击次数：

　　摘要：现阶段企业之间的竞争愈发激烈，企业要想实现利润最大化，使企业的资本回报得到提高，则需要做好企业的财务管理，这也是财务管理的工作目标。在金融服务行业当中，企业的成本支出包含直接成本和间接成本，其中间接成本所占的比例非常高，所以对金融服务业采取全成本管理具有非常重要的作用，不但可以提高金融企业的经济效益，还能提高企业自身的竞争优势。本文通过对全成本管理的内涵和意义入手进行分析，提出全成本管理在金融服務业的具体应用建议，希望为金融服务行业在今后的发展提供帮助。

　　关键词：全成本管理;金融服务;应用

　　引言：在我国经济不断发展的背景下，为了让我国能够在大环境下稳步推进，就需要在金融服务业中有效应用全成本管理。由于我国的金融服务业起步相对于发达国家较晚，因此在相关的管理当中，有很多问题需要解决，如果对金融服务业的成本支出不加管理，金融服务业肯定会走向亏损，所以全成本管理在金融服务业的应用非常重要。

　　一、全成本管理的内涵

　　全成本管理是一种新型的成本管理理论，全成本管理包含的内容有很多，主要包含以下几方面的内容。一方面是从成本计算对象来看，其具备多维性。计算对象包含客户成本、产品成本、渠道成本、项目成本多个维度。另一方面是从成本数据的采集来看，成本数据的采集需要全体成员参加，无论是基层人员还是各职能机构的工作人员。和以往的传统的成本数据采集概念有所不同，传统的概念只涉及到财务部门的工作，不会涉及其他员工。因此全成本管理具有广泛性。第三方面是从成本计算方面看，成本计算的范围具有全过程性。其中包括需要计算成本对象的事前、事中、事后全过程的资源消耗，另外还需要包括已经损失的费用。

　　二、全成本管理对金融服务业的意义

　　全成本管理的核心价值是帮助企业能够获得最高的经济收益，对金融服务业的意义重大，主要表现在以下几方面，一是通过营利性的分析，对资源配置进行优化，为定价提供决策支持。需要对不同项目、不同产品以及不同服务的成本进行深入的分析，分析出各项目存在的差异之处，根据分析的内容，调整企业的发展方向。将有限的资源投入到产出比较高的项目或者产品中。同时采用全成本计算，可使产品或者项目的单位成本计算的更加准确，更加清楚了解成本的结构，为相关产品的定价或者调价提供基础依据。但是在定价和调价时应当符合国家的相关法律政策，需要承担起更多的社会责任。二是全成本计算的精细化，可以进一步优化整个价值链管理。在成本计算时，其主要依据的原则是“产品消耗作业，作业消耗资源”。使用全成本计算的精细化原则，可以进一步将成本的归集和分摊进行细化，细化到具体的作业层和管理流程，对每个作业和活动进行识别，计算出所消耗资源，对于无效的环节或者价值较小的作业，根据企业的自身情况尽可能的消除，从而优化业务流程，使之有效的衔接，提高流程效率的同时，提高经济效益。

　　三、全成本管理在金融服务业的应用

　　1.确定部门属性

　　金融企业可根据自己的实际情况确定部门属性，通常情况下可以分为前台部门、中台部门、后台部门。其中市场部门属于前台部门，主要的工作是市场营销与宣传企业的形象和产品，将企业的产品拉近与消费者的关系，因此前台部门占据相当重要的位置。科技研发部、数据信息部属于中台部门，是公司的中梁砥柱。主要负责公司主要业务的推进工作。人力资源部门、财务部门属于后台部门，是帮助企业的高层对企业的发展进行深入的研究，为高层决定企业如何发展提供基础数据。目前我国的企业主要采取这种企业分级管理模式，每个部门之间要明确负责的工作，各司其职，互相帮助，促使企业的整体发展。部门属性确定后，可采取全成本的管理理念，将成本科学、合理的分到每个部门当中，对浪费成本的现象有效减少，提高成本的利润率。企业中的每个部门要清楚明白自身的责任，同时了解与其他部门的差异，同时部门的员工应了解并清楚自己的工作职责，做好自己所做的工作。

　　2.确定间接成本的分摊顺序

　　使用全成本管理时，由于理论较为简单，因此很容易执行。部门的属性决定后，需要确定间接成本的分摊顺序。通常情况下，前台部门的成本只需要分摊到最终成本中;然而中台部门则需要分摊到最终成本和前台部门中;后台部门需要分摊到最终成本、前台、中台部门中。

　　3.确定分摊路径

　　分摊路径需要结合不同部门以及下属部门的服务对象差异来确定，主要有四种路径，分别是①部门-处室-活动-分摊对象;②部门-处室-分摊对象;③部门-分摊对象;④部门-活动-分摊对象。这些路径中所表达的意思是部门下包含各处室，处室下包含各活动。其中第一种路径是部门下的各处室的服务对象差异较大，但是处室下所包含的各活动的服务对象差异也较大;同理，第二种路径只是处室下所包含的活动服务对象差异较小;以此类推，四种路径分别对应企业的市场部门成本、财务部门成本、办公室成本、研发部门成本。

　　4.确定分摊因子

　　在进入服务业当中常见的分摊因子呈现多元化，公司人事、交易笔数、交易金额是最常见的，各部门在进行分摊因子选择时，需要根据自身的间接成本发生的实际情况，同时还要考虑与成本对象消耗作业之间的联系，确定最终的分摊原则，优化自身的成本。

　　结束语

　　综上所述，金融企业要想在竞争激烈的市场中站稳脚跟，提升全成本管理质量非常重要，使全成本管理在金融服务业中得到具体的应用，不但可以提高企业自身的竞争优势，还能提高其经济效益。然而全成本管理是一项涉及面较广，参与部门和人员较多的一种精细化管理模式。全成本管理的具体应用，不但会改变公司的工作流程，还有可能改变企业的文化，因此需要金融企业的领导大力的支持。本文对全成本管理在金融服务业的主体应用进行分析，同时结合自身的工作经验，提出了相应的措施，希望能为相关人员提供一定的帮助，提升我国金融服务业的持续稳定发展。

　　参考文献：

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