写作指导

定性研究数据收集常见方式

时间：2023-07-17 21:46 所属分类：写作指导 点击次数：

　　定性研究依赖于文本、图像等数据，通过其独特的数据分析手段分析研究问题的质性特征，从而深入了解问题的本质和内涵。但很多作者在决定开展个案研究、扎根理论等定性研究后，未经合理的研究设计或规划，直接着手收集数据，等到了数据分析阶段才发现获取的数据似乎无助于问题解决。还有一部分作者，认为只有访谈数据、文献资料才能算作定性研究的数据来源，当发现数据过少难以支撑起自己的研究后，也不知该从何又如何丰富数据。约翰·W·克雷斯威尔教授在其著作《研究设计与写作指导：定性、定量与混合研究的路径》中总结了定性研究常见的四类数据收集方法，或许能够帮助正在或将要从事个案研究、扎根理论、民族志、叙事法等定性研究的你。

　　一、数据收集前的准备

　　定性研究是一种解释性研究，这就要求研究者能够潜心于参与者持续的真实的经验之中。研究者需要清楚地识别其研究主题与过程中的偏见、价值观和利害关系，以及研究中可能引发的伦理观念问题。“后院研究”(backyard)即涉及对研究者自己的组织、朋友或直接工作场所的研究。这类研究因能够较为轻松地获取数据资料而广受定性研究者欢迎，但通常会使研究者在发现信息的能力和解决困难的力量之间形成一种妥协。也即，虽然数据收集可能会很方便和容易，但数据的呈现却可能是有失偏颇、道说的传闻。如果必须进行这类“后院研究”，就应该采用多种有效策略确立数据结果的精确性，以给读者较高的信度。

　　在正式数据收集前，研究者需确定——“为什么要选择这一场所进行研究?”“在研究期间，该场所会有什么变化?”此外，还要考虑到数据收集可能会涉及的伦理问题。比如，若是研究问题比较敏感，就有必要对人名、地名进行模糊处理。

　　数据收集步骤包括为数据收集设定边界，通过非结构式(或半结构式)观察、访谈、文献、影像材料，以及用于记录信息的备忘录等方式来收集信息。有目的地为研究选取研究场所和个体，这点与定量研究相似，定性研究的理念是有目的地选取那些最能帮助研究者理解课题和研究问题的参与者或研究场所(或文献、影像材料)。迈尔斯和休伯曼(Miles&Huberman)认为对参与者和研究场所的讨论应该包括四个方面场所(研究的发生地)、参与者(被观察或访谈的对象)、事件(对参与者的观察或访谈活动)和过程(在场所内参与者所从事的事件的发展状态)。

　　二、数据收集的四个基本类型

　　本小节将主要介绍观察、访谈、文献、视听材料这四类定性研究中较为常见的数据收集方式，并逐一介绍其各自的优势与局限。

　　(一)观察

　　研究者在研究场所对个体的行为和活动作田野记录(field note)即为观察。在田野记录中，研究者采用非结构式或者半结构式(采用预先准备好了的研究者想了解的问题)方法，把在研究地点的活动记录下来。定性研究者的角色可能从一个非参与者转换到完全参与者。若采用观察来收集数据，研究者可以选择以下四种方式：一是完全的参与者，即扮演隐蔽的研究者角色;二是作为参与者的观察者，即已知的研究者角色;三是作为观察者的参与者，这种情况下，观察角色会次于参与者角色;四是完全的观察者，即研究者只观察不参与。

　　采用观察的方式所获得的数据，其优势在于在观察中会注意到不寻常的现象，研究者能够获得对参与者的第一手经验，研究者可以根据展现的信息随时进行记录。此外，该方式在讨论那些可能使参与者感到不自在的话题时能够发挥作用。但是，观察的方式也有其局限，如研究者可能被看做入侵者，可能观察到研究者不能公开的“个人”信息，在获得融洽的关系上，与特殊的参与者(如儿童)相处可能存在一些具体的问题。此外，该方式强调研究者需要具备处理和观察的优秀技能。

　　(二)访谈

　　访谈是十分常见的数据获取方式，但具体来说，除了大多研究者都会采用的“面对面访谈”(一对一个人访谈)外，还可以以电话的形式进行电话访谈，以及进行群组访谈，即研究者对参与者进行每组6-8名访谈对象的集体访谈。这些访谈包括非结构式访谈和极少量的试图从参与者那里得出一些观点和看法的开放式问题

　　从优点来看，访谈对于不能直接观察参与者的情况下十分有用，被访者能够为研究者提供一些历史性信息，研究者对于“控制”底线问题也比较方便。但以访谈方式获得的资料，容易出现信度不高的情况，比如被访者将观点过滤成了“非直接”信息，提供了指定“地点”而非自然状态场所的信息，研究者的到场可能使参与者的回应出现偏差。此外，被访者群体也并非能够具备同等的表达力和理解力。

　　(三)文献

　　作为定性研究数据来源的文献，主要分为公共文献(如会议记录、报纸、政府工作报告)、私人文献(如日志、日记和信件)、电子邮件等。从优势来看，使研究者可以获得参与者的言辞，提供的数据都是参与者深思熟虑用心概括的，作为书面证据，研究者节约了时间和转录的花费。但从局限来看，查阅文献时很难获得公众或私人的保守信息，材料可能不完整，文件可能不可信或不准确。这同时要求研究者具备相当强大的数据收集能力，能够在难以发现的地方搜寻信息。

　　(四)视听材料

　　除上述三种获取数据的方式外，还有一种相对隐蔽的数据收集方法，即从视听材料中获取数据，此处的视听材料，主要包括照片、录像带、艺术品、电脑软件、电影等。这种方式提供了一个让参与者直接分享其“真实”的机会，在吸引视觉注意力上具有创造性。但相对的，通过视听材料获取的数据可能难于说明，可能不为公众或私人接受，无关人士的出现(如摄影师)可能打扰和影响参与者的回应

　　小结

　　在确定定性研究数据收集的形式时，应结合研究问题，对其类型及其优势和局限作具体分析。其实，除了以上四类比较典型的数据收集类型外，还有些特殊的数据收集形式，比如搜集声音或味道。此外，一个小技巧有或许能帮助你收集到容易被遗漏的、有用的信息。比如，在访谈前明确理论视角并以此来设计提纲、展开访谈，基于此提炼意见。