写作指导

论文调研方式选择

时间：2023-06-18 21:15 所属分类：写作指导 点击次数：

　　01调研方式

　　调研方式主要包括案例、问卷调研、访谈、小组讨论、观察、文档资料等。

　　案例调研

　　案例调研用于调查处于某特定情境下的当前现象，特别是适合这个现象和它的情境间的边界不是很清楚。案例调查中获取数据对象是案例，获取数据的方式有多种，如访谈、文档资料、观察等。

　　问卷调研

　　问卷调查是以问卷为收集数据的工具，并采用抽样方式选择被调研对象的一种调查方式。问卷以采用结构化问题为主，方便大样本的收集，并从中获得规律性认识。问卷的主干部分内容主要来自研究中建立的框架，通过问卷调查在某个特定的情境中进行验证。

　　其优点使用范围较宽、时间成本相对较、通过分析可形成量化的结论。但其劣势是问题相对结构化，如进行多轮调查的成本相对较高。

　　访谈调研

　　访谈是以访谈为收集数据的方式，并采用抽样方式选择被调研对象的一种调查方式。与问卷调查所不同，访谈是以多轮反复追问的方式从被调查者获得信息。因此，访谈问题一般具有较大的开放性，并且访谈过程具有一定的弹性。

　　小组讨论

　　与访谈所不同，小组讨论可以促进小组成员之间观点和建议的交互，碰撞出单个访谈中难以实现的交互性的想法。一般有目的性选择5-12人，并且人员组成方面有针对性考虑，比强调差异化，与讨论目的有较强的覆盖和针对性。可以是单次讨论、也可以是多次讨论。并需要设置一个主持人，对讨论议题进行主持，确保大家都有输入和参与讨论，充分利用交互来产生数据。

　　数据是动态和交互的：

　　1)动态是参与者的观点和想法可以随着讨论进行修改和调整，参与者可能被其他参与者所影响;

　　2)交互使得个人观点形成涌现，观点形成碰撞，产生更多新想法。

　　适用的调研场景：

　　1)需要对某个问题形成较为宽泛的认识;

　　2)需要对某些观点进行澄清、碰撞等;

　　3)对不同的观点进行对比;

　　4)产生新想法。

　　文档资料

　　文档资料来源主要是书面的报告、政策、规范、新闻等。对文档资料的内容进行文本分析，提出关键词，形成分析结论。文档的准确和一致性较高，但由于不是为研究目的形成的，所获得的文档信息要进行一定程度的整理、汇总，形成可用的资料。

　　02调研方式选择

　　调研要选择合适的调研方式，以及补足选定调研方式的劣势。

　　1)选择最合适的调研方式。根据问题性质和存在的约束情况，选取合适的调研方式来回答相对应的问题。每个调研方式的优势不同。最合适首先体现在回答的问题类型，其次考虑回答问题的满足程度。

　　2)补足劣势。不同的调研方式兼有优劣势，选择调研方式通常是基于其优势，但同时需克服其劣势。如访谈信息要进行多重验证，问卷调研回答的量化的答案可以再用访谈、文档资料分析等形式进行补充。

　　在问题研究、解决方案设计、解决方案评估三阶段都涉及调研工作，但要求有所不同。

　　问题研究的调研设计——分析性调研

　　该阶段调研用于分析问题，确认问题症状的原因，从而辅助问题呈现。该阶段调研的目的是有效呈现问题，因此，调研对象要选取一线对象，获得一手资料。并重视和调研对象的交流，重视调研对象的期望与要求等，关注调研对象提出的明示、隐含的各种需求和顾虑。将这些信息体现到问题呈现当中。

　　解决方案设计的调研设计——设计性调研

　　该阶段调研是用于设计解决方案，主要是在搜索过程中完成，用于辅助解决方案的设计。该阶段调研具有探索性，在设计假设的指引下进行调研，获取可借鉴的解决方案和启示。

　　解决方案评估的调研设计——评估性调研

　　通过调研来获取数据形成对解决方案的评估，从而辅助解决方案的迭代和修改，亦或是验证解决方案的效用。解决方案的评估是在解决方案形成后，需要验证其有效性，即是否能实现目标和验证设计假设。如采用专家评估的方式，要对专家进行访谈或进行小组讨论。如采用案例评估，需要进行案例调查，分析解决方案在该案例中是否能实现预期目标。

　　虽然三个阶段的调研工作具有差异，但在操作过程中，可在某一个调研中综合融入问题研究、解决方案设计、解决方案评估三个目的。如港珠澳大桥的市场调查与技术交流过程贯穿了问题研究、解决方案设计与解决方案评估三个阶段。

　　(1)三阶段各采用不同调研

　　如在问题研究阶段采用问卷，解决方案设计阶段采用访谈和焦点小组讨论，在解决方案评估阶段采用案例。采用不同的调研的出发点是达成该阶段的主要目标，相互之间联系并不存在严格的逻辑关系。

　　(2)某一阶段采用多种调研

　　在某一阶段(如问题研究阶段)可以采用多种调研，其中选用的逻辑关系主要包括：

　　1)三角验证。即通过多种数据来源验证某一个观点。如在问题研究阶段，同时采用问卷调查与访谈，形成两个维度数据的验证。三角验证主要是通过同时采用两种调研方式，共同朝一个方向逼近和形成结论。

　　2)先探索，再验证。如在问题研究阶段，先采用访谈探索可能的原因，进行罗列，然后通过问卷调研，量化方式进行验证，从定量角度找出影响最大的影响因素。

　　3)先验证，再解释。如在评估阶段，先通过问卷调查的方式验证了某解决方案的有效性，然后再通过访谈的形成，形成解释原因。