写作指导

民族志访谈的三种问题类型

时间：2023-12-18 21:22 所属分类：写作指导 点击次数：

　　访谈是民族志学者最重要的资料收集技巧，它可以对民族志学者观察到和体验到的东西进行解释，并将其放进一个更大的框架之中，所有的访谈都是共用一些基本形式的问题。不过，很多研究者在制定民族志研究的访谈问题时，可能会出现问题的偏颇，使得访谈问题缺乏客观性和全面性。斯坦福大学教授大卫·费特曼(David M.Fetterman)在其著作《民族志：步步深入》中提出了三种民族志研究中的访谈问题类型：普泛的或面面俱到的、细节性或专门性的、开放式或封闭式的问题。下面将对这三类访谈问题展开一一介绍。

　　一、普泛的或面面俱到的问题

　　普泛的问题——或是斯波拉德里和麦库迪称作面面俱到的问题——是设计用来引出参与者或是本地人世界的全景，设定该文化的边界。普泛的问题有助于界定研究的边界及筹划资源的有效利用。参与者对物理背景、活动景象以及想法的概览有助于聚焦和指引研究方向。

　　在一项有关大学的研究中，最典型的普泛问题可以是：你可不可以带我到校园里走一圈?要回应这个问题，该个体会指出不同的学院和行政部门、医院、教堂或犹太人集会堂、学生会、图书馆、互助会等。普泛问题的品质决定了它的实用性。普泛问题的范围越窄，反应也会越小，随之就会影响到对这文化的概览。同时，研究的范围决定了普泛问题界定的范围是否有用。举例来说，如果研究涵盖了整个大学，那么上述这个面面俱到的问题是一个很好的普泛问题。而如果研究包含了整个美国文化，民族志学者请某人表达什么是荒谬的——在这种有限制的背景之下——这种方式很有可能会起误导作用。

　　民族志研究需要田野调查者在普泛问题和专门问题中来回探索。过早对一个人的活动或是世界观聚焦，可能会在研究完成一半以前就耗尽民族志学者的资源。在整个研究中，田野调查者应该要在问题之间保持一种微妙的平衡。一般来说，普泛问题在研究的早期应被重视，而专门问题要放在中间或最后的阶段。

　　二、专门问题

　　一旦普泛的问题对田野调查者和当地人都揭示了某种分类的重要性，对于这种分类的专门问题就变得很有用了。普泛问题和专门或细节型问题的不同之处就在于情境的不同。这么一个问题——图书馆员做些什么——在关于图书馆的研究中算是个面面俱到的问题，但是对关于整个大学的研究来说，就是个专门问题了。

　　专门问题深入探索一个已建立意义或活动的分类。当普泛问题提供了一个成形的整体理解时，专门问题便提炼并推广这样的理解。结构和属性的问题——专门问题的次分类——通常是这一层次询问的最恰当方式。结构和属性的问题有助于民族志学者组织他们对局内人观点的理解。举例来说，图书馆研究中的一连串结构问题包括以下所述：图书馆的主要部分是哪些?这个地方是如何组织的?在图书馆中有哪些部门或单位存在?对这些问题的回应提供了局内人对图书馆在结构方面的认知。

　　属性问题——有关一个角色或是一个结构性因素特性的问题——在概念的分类上搜寻出它们的不同点。一般来讲，访谈会并置结构问题和属性问题。结构问题引导出来的信息，可能带出确认各种新类别之间差异的问题。例如在知道了一个研究性图书馆各种不同的部门和单位的构成之后，我们便可以很自然地用下面的属性问题来询问它们之间的差异：“在科技部门和公共部门服务的图书馆员有什么不同?”除了知道这两种职位功能上的不同之外，我们还会还察觉到在“图书馆内部”工作的目录编辑者之间地位上的差异——不被校园中其他人注意，工作环境很差——而管理者，却和学生、教职员一起在豪华的、有空调、有地毯的、空间宽敞和光线充足的办公室工作。为了发掘更多有关各部门和单位的内幕，我们便能顺着该回应提出下面这个结构性问题：“在科技部门中有哪些单位?”

　　结构的和属性的问题是从关于这世界是如何运作的认知理论(象征互动论)中衍生出来的。然而很明显，这些问题形式在几乎所有的理论方法中都很有价值，因为它们有助于组织田野作业者对其他人如何定义现实的认知。

　　三、开放式和封闭式问题

　　民族志学者使用开放式和封闭式的问题来继续田野调查工作。一个开放式的问题允许参与者本人来解析它。举例来说，在一个对急诊室的研究中，研究者向一个普通急诊室护士询问了下面这个问题：“你觉得和直升机护士一起工作怎么样?”这一问题引发出一段冗长而详细的解释，护士认为那些直升机护士是如何的冷淡，而这又是多么的不公平，因为即便是在忙碌的时刻，她们也不会帮忙。她说她可以举出那个星期有五到六项行动是要普通急诊室护士和直升机护士完成的，但她又说这些行动都是很表面化的。紧接着，研究者询问直升机护士，直升机护士指出她们大部分的时间都在等待紧急进入直升机的呼叫。她们解释说，在普通急诊室的工作忙碌的时候她们无法插手帮忙，是因为她们随时可能会被呼叫，而这时放下手边的任务无论是对普通急诊室护士还是患者而言都是不公平的。因而，一个开放式的问题有助于阐释有着相同急诊室经验的这两类护士所持的互相冲突的世界观，而这些信息是封闭式的问题——例如，你们每星期有多少机会和直升机护士接触?——所无法引导出的。

　　封闭式的问题在尝试去量化行为模式时是很有用的。例如，问这两类护士每星期有多少机会在一起工作会是个对这一事实的不同认知的有效测试，也是一条证明这个特别行为模式频率的途径。不同的回应也可以是深入探知这种互动关系性质的有效提示。民族志学者一般都会在研究的发现阶段提比较多的开放式问题，而在确认阶段则多提封闭式问题。最要避免的问题是单独而模糊的问题，询问普通护士她们是不是经常和直升机护士一起工作——而没有定义什么是“经常”——对研究者和参与者来说都是无效的。