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质性研究访谈法的类型与区分

时间：2023-03-21 00:03 所属分类：写作指导 点击次数：

　　访谈是质性研究中收集口述资料最重要、最常见的的研究方法。在多年的学术发展进程中，学界出现了各种访谈方法，如叙事法、小组访谈法与提纲访谈法。与标准化访谈或问卷相比，提纲访谈法更能让访谈对象在相对开放的访谈中表达自己的观点，因此该方法得到了较多关注并广泛被使用。伍威·弗里克在《质性研究导引》中将提纲访谈法分为了以下四种类别。

　　一、焦点访谈

　　(一)焦点访谈的定义

　　焦点访谈(das fokussierte Interview)是Merton/Kendall(1979)为传媒研究而发展出来的。其做法是：向被调查者呈了同一刺激(电影、广播等)之后，借助一份问题提纲来调查该刺激对受访者的影响。研究者要事先对所提供的刺激进行内容分析。这么做的目的是要确定哪些是情境的“客观”组成部分，而哪些是受访者主观的解释，以便对两者进行比较。

　　(二)焦点访谈的特征

　　1.不影响访谈对象

　　在访谈中，研究者应该首先提出非结构化的问题，之后在访谈的过程中逐渐提高问题的结构化程度，以避免访谈者将自己的思维框架加于受访者的观点之上。此外，访谈者应尽可能地克制自己的评价，采用非指示性的谈话。如果访谈者在错误的时刻提问，或者当所提出问题起到阻碍作用时，访谈可能会出现不好的效果。

　　2.受访者观点及其对情境定义的特定性

　　访谈者应该找出那些给受访者带来影响的具体要素，以避免访谈停留在一般性陈述的水平。要做到这一点，最合适的问题形式就是尽可能少地对受访者进行限定的问题。为了提高特定性，研究者一方面应鼓励受访者进行“回顾性反省”，可通过提供材料(如一张图片、一段文字)和相应的问题(如“请您回顾一下，您看到这段电影时有何反应?”)来帮助受访者回忆起某一特定的情境。

　　3.检验问题的深度

　　访谈者应确保受访者在访谈中对自己情绪反应的描述超越类似于“愉快的”或者“不愉快的”简单评价。为此，要经常检验访谈问题的深度水平。用来提高深度水平的策略有：“感情聚焦”“重复隐含的或已表达出的感情”以及“指出类似的情境”。

　　二、半标准化访谈

　　(一)半标准化访谈的定义

　　Scheele/Groeben(1988)为重构主观理论提出了半标准化访谈，是对提纲访谈的进一步发展。主观理论在这里指的是受访者对研究主题的知识储备。知识储备一方面包括明确的、可供支配的观念，受访者可以自发地针对开放性问题表达出这些观念;另一方面，这一知识储备也包含着隐含性观念。要想让受访者明确表达出这些隐含性观念，访谈者需使用不同类型的问题，比如“您认为人们为什么要彼此信任?那些愿意信任的人于不愿意信任的人有什么不同?”

　　(二)半标准化访谈的两类问题

　　半标准化访谈由两类问题组成，一类是开放性问题，如“您认为人们为什么要彼此信任?”对于这类问题，受访者可以用自己能够支配的知识做出回答。另一类是对立性问题。通过这类问题，研究者旨在再度批判性审视受访者在之前谈过的每个问题领域中所提出的理论及其相关关系。

　　三、专家访谈

　　(一)专家访谈的定义

　　专家访谈是提纲访谈的一种特殊形式，此处的受访者并不是作为一个人，而是作为某一领域的专家而参加研究的。专家是指某一组织中处于特定的职能领域及具有特定的经验知识的成员。如果该方法作为独立的方法使用，研究者则需要选出合适的受访者，完成足够多的访谈，并进行分析。此外，该方法也可作为其他研究方法的补充，如在研究的准备阶段为研究行动提纲导向，或与其他访谈同时开展，以补充完善其他访谈获得的信息。

　　(二)专家访谈的目的

　　1.专家访谈可以被用于探索新的领域，为进入新的领域提供导向。研究者可以通过专家访谈在主题上将研究领域加以结构化，获得研究假设。专家访谈还可以被用来发展正式的访谈提纲，从而让研究者使用该提纲访谈其他的目标团体。

　　2.系统化的专家访谈可以为其他内容(如，对病人的访谈)补充信息。

　　3.理论发展型专家访谈旨在通过重构不同专家的知识来发展一种有关所研究领域的理论。

　　四、民族志访谈

　　(一)民族志访谈的定义

　　民族志访谈主要与实地研究策略和观察策略结合使用。在实地研究中，虽然参与式观察是主要的研究方法，但在这种观察接触中，访谈的机会常常会出乎意料的出现。因此，研究者可将在实地中自然出现的谈话组织成访谈。

　　(二)民族志访谈的构成要素

　　为了有别于“闲谈”，民族志访谈首先需要有一个明确的谈话目的(源自研究问题)。其次，研究者需要做出民族志解释：介绍自己的研究项目(为什么要进行访谈)，或者解释自己对发言的记录(为什么要做记录)。此外，还应对访谈做出解释，即向信息提供者说明，为什么选择这一特定的谈话形式，以便说服其参与。最后，研究者需要提出民族志问题，包括描述性问题、结构性问题(对这些问题的回答应该表明，信息提供者是如何组织其与研究主题相关的知识)和对比性问题(通过这类问题可以获得有关以下内容的信息，即：信息提供者用来区分受访者世界中的物体和事件的意义维度)。

　　小结

　　综上，提纲访谈法的特征就是研究者以访谈提纲的方式将或多或少的开放性问题引入访谈，供受访者自由作出回答。其中焦点访谈通过非结构化问题来避免施加影响;半标准化访谈以开放性问题与对立性问题为主;专家访谈可作为补充方法辅助其他研究方法;民族志访谈则介于“闲谈”与正式访谈之间。